開催しました / 交渉力に磨きをかける講座

カウンセリングコミュニケーション講座

「交渉力に磨きをかける」を開催しました。

多くの気づきが生まれる、学びの時間（120分）となりました。

　

講座の概要

交渉は、意見の違いを乗り越え、合意を生み出すための手段です。

「お願いする」「断る」といった日常のやりとりも、立派な交渉のひとつ。

相手の考えも尊重し、自分の考えをわかってもらうという交渉です。

　

「説得する」「わからせる」というのとはちょっと違います。

　

それでも、わかってもらう必要のあるときに、粘り強く対話を続ける。

それが、「交渉」というコミュニケーションです。

　

今回のセッションでは、参加者の皆さんとともに、
「お互いに納得できる交渉」をするためのポイントを探りました。

　

テキスト目次

• はじめに
• 「交渉」というコミュニケーション
• ３つのコミュニケーションの違い
• 結果のパターン
• 人間関係における3つのタイプ
• 演習：自分の交渉スタイルを振り返ってみましょう
• 立場駆け引き型交渉
• 問題解決型交渉
• 交渉を始める準備
• メリットとデメリット
• メリットへの反論
• 自己効力感　Self efficacy
• 自発的行動の条件
• 交渉の基本姿勢
• 役割を演じることで交渉力を高める
• 心理的交渉テクニック
• 演習：交渉スキルを体験してみよう
• 振り返りシート
• 合意が難しい交渉とは？
• わかって欲しいと願うのは変わって欲しいと願うこと
• トライブ思考のリスク
• 一貫性の原理
• 非合理的な主張をする（交渉の難しい）タイプ
• 演習：時間のあるときに考えてみましょう
• 今後の目標を立ててみましょう

　

次回のカウンセリングコミュニケーション講座は

「セルフプロデュース」です。