『何かあったら言って！』は逆効果？！｜「実は…」を引き出す質問

「わからないことがあったら聞いてね」

「困ったことがあったら言ってね」

　

こうやって声をかけたくなる相手は

「できるかな」「大丈夫かな」って気になるけれど

放っておくことができない相手に対してではないでしょうか。

　

もし、「できるかな」「大丈夫かな」って気になる人に声をかけるなら、

「聞いてね！」「言ってね！」と声をかけるより

「今、どんなことを、どんな感じでやってるの？」と質問してみましょう。

「○○があったら」は、

「○○は無いと思うけど」というニュアンスを含んだ言葉です。

　

だから、

「困ったことがあったら」は、「困ることは無いと思うけど」

「わからないことがあったら」は、「わからないことは無いと思うけど」

というニュアンスが伝わってしまいます。

　

「何かあったら言ってね」と声をかけたくなる相手は、

・たぶん困ることがある

・たぶんわからないことがある

でも、『きっと自分からは言ってこない』と感じる相手です。

　

この相手に

「困ることは無いと思うけど何かあったら言ってね」

「わからないことは無いと思うけど何かあったら言ってね」

こうやって声をかけたら…

　

・困ることがあっても言えない

・わからないことがあっても言えない

　

「実は…」と、言い出しづらい雰囲気を作ってしまうのです。

質問で「実は…」を引き出す

「できるかな」「大丈夫かな」って思うけど、

たぶん自分からは言ってこないと感じる人には

「今、どんなことを、どんな感じでやってるの？」と、

質問形式で声をかけてみましょう。

　

質問をされると

・困っていることがわからない

・わかっていないことがわからない

　

こんな人でも、自分の現状を振り返る内省化が進みます。

　

さらに、質問することが「実は…」と、

話をしてもらうきっかけになることもあります。

　

聴き上手は伝え上手です。

状況や相手に合わせてコミュニケーションを変えてみましょう。

完璧じゃなくていい。今日も小さな一歩から。