オンラインコミュニケーションのメリットとデメリットーオンラインコミュニケーションを円滑にする秘訣ー

オンラインのコミュニケーションに物足りなさを感じませんか？

オンラインのコミュニケーションの一番のメリットは、

移動する手間が省けることです。

条件が整えば、いつでも・どこでも・誰とでもコミュニケーションが取れるのですから、

現代版の『どこでもドア』が手に入ったような感じなのですが…

漫画の中の『どこでもドア』なら、リアルなコミュニケーションが取れるけど、

オンラインのコミュニケーションはどんなに頑張ってみてもリアルになることはありません。

わかりきったことですが、オンラインのコミュニケーションは、

人工的で非現実的な現実の中で行うコミュニケーションだからです。

unreal realityとは、人工的現実、非現実的現実と訳すことができます。

当然ですが、リアルのコミュニケーションでできることと、

オンラインのコミュニケーションでできることには違いがあります。

できることが違うのですから、そこで使うスキルにも違いがあります。

この違いがわかれば、

オンラインのコミュニケーションに感じる物足りなさを解消することができます。

そこで、今回は、『オンラインコミュニケーションのメリットとデメリットーオンラインコミュニケーションを円滑にする秘訣ー』をお届けします。

　この記事は2分程度で読むことができます。

オンラインコミュニケーションのメリットとデメリットーオンラインコミュニケーションを円滑にする秘訣ー

この記事を読むと

• オンラインのコミュニケーションのメリットとデメリットがわかります
• オンラインのコミュニケーションを快適にする秘訣がひとつ手に入ります

そして、相手にいい影響をもたらす知恵に磨きがかかります。

オンラインのコミュニケーションで使えるスキル

人の持つ感覚には、

「視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚」の五つの感覚があります。

オンラインのコミュニケーションで使えるのは、

五つの感覚のうち視覚と聴覚だけです。

つまり、「見えるもの」と「聞えること」だけでコミュニケーションを行うということ。

ここで、「コミュニケーションの中身は『話すと聞く』だから、聴覚だけじゃないの？」

と、疑問に思う方もいらっしゃるかもしれません。

言葉で表現しなくても、「表情や態度、ジェスチャー」などで

コミュニケーションをとることができるので、

コミュニケーションをとるうえで視覚は重要な役割を持っているのです。

コミュニケーションは目的で変わる

コミュニケーションは、

　目的によって到達するレベルに違いがあります。

　目的によって使うツールに違いがあります。

これについて詳しく知りたい方は、オンラインのコミュニケーションーこのポイントを知っていればうまくいくーで解説をしていますのであせて読むことをお勧めします。

オンラインのコミュニケーションーこのポイントを知っていればうまくいくー

オンラインのコミュニケーションってなんか緊張する。 コミュニケーションをオンラインにするのになんか抵抗がある。 新しいものが嫌いということではなくて、味気ない気がして･･･なんか受け入れにくい。 という方にお届けします。 20年間で１万人以...

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その場にいて感じるからリアル

リアルなコミュニケーションは、

「視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚」すべての感覚を使っています。

視覚、聴覚以外の感覚を使うと、

• 独特のにおい
• ぬくもりを感じる
• あつくるしい
• キリッとした雰囲気
• 心地よい、すがすがしい
• 沈んだ重い空気

　などを感じることができるのです。

これが、リアルなコミュニケーションで感じることができるけど

これが、オンラインのコミュニケーションでは感じることができないことです。

使うことができない感覚があることを知っているだけで、ストレスは少なくなります。

オンラインのコミュニケーションのメリットデメリット

メリット

• 移動する手間が省ける
• 条件が整えば、いつでも・どこでも・誰とでもコミュニケーションが取れる
• 必要以上にコミュニケーションをとる必要がない
• 見せたいところだけを見せればいい

デメリット

• 意識的に伝える情報以上のことは伝わらない
• 伝えてもらったこと以上のことはわからない
• 途中の頑張りを気づいてもらえない
• 一緒に頑張っている感覚を持つのが難しい（孤独、孤立の感覚が強まりやすい）

意識的に伝える情報以上のことは伝わらない

デメリットを解消するためには、

伝えたいことを伝えられるように工夫する必要があります。

伝えたいことを伝えるために

１．こちらに注意を向けてもらう。

• 五感のうちの視覚と聴覚だけを使ってもらうために、こちらに意識を向けてもらいます。

２．相手に無駄なエネルギーを使わせない

• 具体的な言葉で、
• 短いセンテンスで簡潔に、
• 「です・ます」でメリハリをつける
• 感情的な叱責よりも内容を伝える（感情的なニュアンスは伝わらない）

そして、

自分の頑張りを気づいてもらうには、『頑張りをアピールする』

一緒に頑張っている感覚を持つために、『一緒に頑張ろうと表現する』

まとめ

オンラインのコミュニケーションは、

人工的で非現実的な現実の中で行うコミュニケーション。

使える感覚が視覚と聴覚だけに限られる。

意識的に伝える以上の情報は伝わらない。

オンラインのコミュニケーションも上手に活用して、幸せな毎日を過ごしていきましょう。

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最後まで読んでいただきありがとうございました。