パワハラ・ハラスメント対策の本質｜線引きより安心して過ごせる環境づくり

本当の意味でのハラスメント対策とは、

「みんなが気分よく過ごし活動できる環境をつくること」です。

　

• ハラスメントをなくすことや、
• ハラスメントで傷つく人を減らそう
• ハラスメントにいち早く気がついて対策を打とう

これらを目的にすると本質を見失いやすいので注意が必要です。

対策を打つほどみんなが緊張してしまう

一般的なハラスメント対策を見てみると

• ハラスメントを意識してもらうために
• ハラスメントという脅威を強調します

そのため

• 脅威を警戒する緊張状態を生み出してしまう。

　

そんなストレスフルな環境をつくるのが

ハラスメント対策ではありません。

　

みんなが安心できる環境をつくるために

ハラスメント対策はおこなうものです。

ハラスメントって何？

ハラスメントは、もともと

「困らせる」とか「嫌がらせ」のことを指す言葉として使われていました。

　

しかし、最近は

不快になる行為をハラスメントと呼ぶことが増えています。

　

そのため、ハラスメントの種類はどんどん増えているし、

これからも増えていくと思われます。

　

そのような状況の中で、

増えていくハラスメントの種類を覚えて役に立つとすれば、

• 相手を懲らしめるとき
• 相手を訴えるとき　ぐらい…

　

現実的なハラスメント対策には、

増え続けるハラスメントを覚えるよりも、

ハラスメントの全体像をつかんでおいた方が役に立つはずです。

ハラスメントが起こるとき

私たちは、

・ちょっとやりすぎじゃない？

・わざとやらないの？

このような気分を、不快として認識します。

　

そして、それが

• この人に言ってもわかってもらえない。
• この人にそんなことは言えない。

そのような関係の中で起こると、ハラスメントという認識へと変化をしていきます。

ハラスメントをする人の特徴

ハラスメントだと言われた本人は、

ハラスメントをしていたとは思っていません。

　

多くの場合が、

「ハラスメントだと言われて気づく」というものです。

　

では、どのような人が

ハラスメントと言われてしまうことが多いのでしょうか？

　

ここで挙げる特徴は、「悪い人の特徴」ではありません。

無自覚のまま当てはまってしまうことがあるものです。

　

相手との間に境界線を引くことができない人

• 自分の聞きたいことをあれこれ過剰に詮索する
• 自分が望むことと相手が望むことが一緒だと決めつける
• 相手が自分と異なる意見や好みを持つことを避難する
• 相手が自分で決めたいと思う重要なことを勝手に決めてしまう

　

全てにおいて完璧を求める人

• すべてにおいて完璧であるように相手にプレッシャーをかける
• 実現不可能な高い基準を設け、相手にもそれを求める

　

常に自分の都合を優先する人

• 相手の気持ちよりも自分の気分を優先する
• 自分の都合で人を使おうとする
• 言うけど聞かない

　

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これらの人に共通するのは

・コミュニケーションが一方通行で

・やり過ぎ」か「やらな過ぎ」をしている

ということです。

効果的なハラスメント対策とは

ハラスメント対策として、本来まず取り組むべきは

大きな制度づくりや厳しいルールではありません。

　

「小さな確認と対話をどう生み出すか」です。

　

たとえば、

• 「それは相手に任せたことではないか？」
• 「自分の正しさを優先していないか？」
• 「相手の話を聞ける状態になっているか？」

こうした問いから、

いい関係を育む一歩を重ねることに意識を向ける環境づくりです。

ハラスメント対策というと、

• 「何をしてはいけないか」
• 「どこまでがアウトなのか」

という線引きに意識が向きがちです。

　

しかし本当の目的は、

みんなが安心して、気分よく過ごし、力を発揮できる環境をつくること。

• 誰かを取り締まることでも、
• お互いを疑い合うことでもありません。

　

完璧じゃなくていい。今日も小さな一歩から。